Política de envío

Plazos de entrega

Los productos que están en stock se envían normalmente en un plazo de 24 horas.

Plazos de entrega estimados para productos en stock:

Finlandia: 2 días laborables

Dentro de la UE: 3–8 días laborables

Fuera de la UE: 6–9 días laborables

*El envío gratuito no está disponible para entregas de larga distancia ni para algunos artículos de gran tamaño. El coste final del envío se mostrará durante el proceso de pago.

Los productos que deben pedirse a nuestros proveedores suelen necesitar entre 3 y 10 días laborables adicionales. En algunos casos, el plazo puede ser mayor. Póngase en contacto con nosotros si necesita una estimación más precisa para un producto concreto.

Responsabilidad de la entrega y UPS Access Points

Para mayor seguridad, recomendamos redirigir su paquete a un UPS Access Point una vez que reciba su número de seguimiento. Esta opción es gratuita y puede seleccionarse directamente a través del seguimiento de UPS antes de la entrega.

Si un paquete se entrega en su domicilio y se pierde, es robado o desaparece después de haber sido marcado como entregado, no podemos asumir responsabilidad alguna. Utilizar un punto de recogida seguro, como un UPS Access Point, garantiza que su pedido permanezca protegido hasta que lo recoja.

Es responsabilidad del cliente conocer la legislación vigente de su país. No asumimos ninguna responsabilidad si el producto es retenido o confiscado por las autoridades aduaneras. El tiempo que pueda requerir el despacho de aduanas no está incluido en la estimación del plazo de entrega.

Realizamos los envíos desde Finlandia, por lo que si realiza un pedido dentro de la UE no se aplicarán costes adicionales por impuestos o aranceles aduaneros.

PEDIDOS DESDE FUERA DE LA UE:

Si un cliente realiza un pedido desde fuera de la UE, será plenamente responsable de cualquier coste derivado del proceso aduanero, incluidos, por ejemplo, aranceles e impuestos.

NOTA PARA CLIENTES DE ESTADOS UNIDOS:

Los paquetes que requieran el pago de aranceles, impuestos y otros cargos gubernamentales (“Cargos”) estarán sujetos a una tarifa adicional de 12 USD si dichos cargos no se pagan antes de la entrega.

Los destinatarios pueden evitar estos cargos si pagan los importes correspondientes electrónicamente a través de la aplicación UPS Import Payment Processing Application (IPPA), utilizando Apple Pay, Google Pay o una tarjeta de crédito Visa, Mastercard o Discover.

En caso de discrepancia entre las distintas versiones lingüísticas de estas condiciones, prevalecerá la versión en inglés.