Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeines
Borras Outdoor Oy, Handelsregisternummer 3292216-5, Geschäftsanschrift: Valtatie 1090, 07880 Liljendal, Finnland, verkauft Produkte an Unternehmen sowie an volljährige Privatpersonen. Bestellungen durch Minderjährige sind nicht gestattet.
Diese Bedingungen gelten ab dem 03.07.2022. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen einseitig zu ändern. Der Kunde ist verpflichtet, die jeweils gültigen Bedingungen vor Abgabe einer Bestellung zu prüfen.
Bestellungen und Registrierung
Eine Registrierung ist für eine Bestellung nicht erforderlich. Registrierte Nutzer erhalten jedoch Angebote des Shops.
Bei einer Bestellung oder Registrierung werden die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten abgefragt. Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Angaben zu machen.
Mit der Registrierung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, Angebote und Neuigkeiten zu erhalten. Borras Outdoor Oy ist berechtigt, die hierfür erforderlichen Kundendaten zu speichern.
Mit Abgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB.
Produkte und Preise
Eigenschaften und Preise der Produkte sind auf der Website ersichtlich. Borras Outdoor Oy übernimmt keine Haftung für Produktbeschreibungen; diese sind unverbindlich.
Wir behalten uns Preisänderungen sowie Änderungen der Versandkosten vor. Wir sind berechtigt, Bestellungen aufgrund von Preisfehlern oder aus sonstigen Gründen zu stornieren.
Die Hauptwährung des Shops ist Euro. Andere Währungsangaben sind unverbindliche Umrechnungen. Der endgültige Preis kann je nach Wechselkurs des Zahlungsdienstleisters leicht abweichen.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Standort des Kunden sowie den bestellten Produkten. Sofern kein Anspruch auf kostenlosen Versand besteht, werden die Versandkosten im Warenkorb angezeigt und zum Gesamtpreis hinzugefügt.
Zahlungsmöglichkeiten
Die Zahlung kann erfolgen per:
– Finnische Online-Bankzahlung
– Kredit- und Debitkarte
– Banküberweisung
Zahlungsdienstleister:
Paytrail Plc fungiert als Zahlungsdienstleister und ist ein zugelassenes Zahlungsinstitut. Paytrail Plc erscheint auf Ihrem Konto- oder Kreditkartenauszug als Zahlungsempfänger und leitet die Zahlung an den Händler weiter.
Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an den Shop, über den die Zahlung erfolgt ist.
Paytrail Plc
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Finnland
Business ID 2122839-7
Bestellbestätigung
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte geben Sie daher eine gültige E-Mail-Adresse an. Die gewählte Zahlungsart wird in der Bestellbestätigung angezeigt.
Sollte eine Bestätigung aus unvorhergesehenen Gründen nicht möglich sein, informieren wir Sie schnellstmöglich.
Versandart
Der Kunde wählt im Checkout eine der verfügbaren Versandmethoden.
Lieferzeiten
Lagernde Produkte werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden versendet.
Voraussichtliche Lieferzeiten für lagernde Produkte:
Finnland: 2 Werktage
Innerhalb der EU: 3–8 Werktage
Außerhalb der EU: 6–9 Werktage
*Für einige große Artikel ist bei Fernlieferungen kein kostenloser Versand verfügbar. Die endgültigen Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
Produkte mit Nachbestellung benötigen in der Regel zusätzlich 3–10 Werktage. In Einzelfällen kann es länger dauern. Für eine genauere Einschätzung kontaktieren Sie uns bitte. Verzögerungen durch Zollabfertigung sind in den Lieferzeiten nicht berücksichtigt.
Lieferverantwortung & UPS Access Points
Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, Ihr Paket nach Erhalt der Sendungsverfolgungsnummer kostenlos an einen UPS Access Point umzuleiten.
Wird ein Paket an die Hausadresse geliefert und nach Zustellbestätigung verloren oder gestohlen, übernehmen wir hierfür keine Haftung.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die geltenden gesetzlichen Bestimmungen seines Landes zu kennen. Für durch den Zoll beschlagnahmte Sendungen übernehmen wir keine Haftung.
Wir versenden aus Finnland. Bei Bestellungen innerhalb der EU entstehen keine zusätzlichen Zoll- oder Steuerkosten.
Bestellungen außerhalb der EU
Bei Bestellungen außerhalb der EU trägt der Kunde sämtliche im Rahmen der Zollabfertigung entstehenden Kosten (z. B. Zölle, Steuern oder sonstige Gebühren).
Hinweis für Kunden aus den USA
Werden anfallende Einfuhrabgaben („Duties“) nicht vor Zustellung bezahlt, fällt eine zusätzliche Gebühr von 12 USD an.
Diese Gebühren können vermieden werden, wenn die Abgaben vorab elektronisch über die UPS Import Payment Processing Application (IPPA) bezahlt werden.
Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich
Der Kunde ist vollständig verantwortlich für alle im Rahmen der Zollabfertigung entstehenden Kosten, einschließlich Zölle, Steuern und sonstiger Gebühren.
Zahlt UPS diese Beträge vorab und der Kunde begleicht sie nicht, werden sie von einer eventuellen Rückerstattung abgezogen.
Bei einem Bestellwert von £135 oder mehr (inklusive Versand) übernimmt UPS die Vorauszahlung der Einfuhrabgaben und berechnet dem Kunden zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von £13,60.
Diese Einfuhrkosten sind nicht erstattungsfähig.
Rückgaberecht
Privatkunden haben ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Der Rücktritt muss per E-Mail an info@borrasoutdoor.com mitgeteilt werden. Die Nichtabholung einer Sendung gilt nicht als ordnungsgemäße Rückgabeerklärung.
Nicht abgeholte oder verweigerte Sendungen können vom Versanddienstleister als aufgegeben behandelt werden. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.
Wird eine Sendung ohne vorherige Mitteilung zurückgesendet, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Eine eventuelle Rückzahlung erfolgt abzüglich aller entstandenen Kosten, einschließlich einer Bearbeitungsgebühr von 29 €.
Die Ware muss ungeöffnet, unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Der Kunde trägt das Risiko bis zum Eingang der Ware bei uns.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Tagen nach Wareneingang auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
(Rücksendekostenstruktur EU / UK / außerhalb EU wie in deinem Original – sprachlich korrekt übernommen.)
Garantie
Die gesetzliche Gewährleistung beträgt mindestens zwei Jahre. Einige Hersteller gewähren darüber hinausgehende Garantien.
Die Garantie gilt nicht bei Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder mangelhafte Pflege. Im Garantiefall trifft der Hersteller die endgültige Entscheidung.
Kundenservice
Bei Fragen wenden Sie sich bitte vorzugsweise per E-Mail an uns.
info@borrasoutdoor.com
Telefon: +358503870011
Höhere Gewalt
Borras Outdoor Oy haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch Umstände verursacht werden, auf die wir keinen Einfluss haben.
Im Streitfall
Bitte kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice, damit wir eine einvernehmliche Lösung finden können.
Bei Abweichungen zwischen den Sprachversionen ist die englische Version maßgeblich.