Политика возврата средств
Частный клиент имеет право вернуть товар в течение 14 дней.
Если клиент хочет вернуть товар, он должен уведомить нас по электронной почте: info@borrasoutdoor.com. Неполучение заказа не считается надлежащим уведомлением о возврате. Не забирая посылку, клиент соглашается с нашими расходами на возврат, описанными ниже.
Обратите внимание, что посылки, которые не были получены, были отклонены при доставке или не могут быть доставлены, также могут быть признаны перевозчиком невостребованными и оставлены. В таком случае возврат денежных средств не производится. Если посылка возвращается нам без надлежащего уведомления о возврате со стороны клиента, мы не обязаны осуществлять возврат денежных средств. Если возврат всё же будет предоставлен, из него будут вычтены все связанные с возвратом расходы, включая сбор за обработку в размере 29 €. Первоначальная стоимость доставки в таких случаях также не возвращается.
Возвращаемый товар должен быть нераспечатанным, неиспользованным и находиться в оригинальной упаковке. В противном случае из суммы возврата могут быть произведены удержания. Надёжно упакуйте товар для транспортировки, поскольку до момента его поступления к нам ответственность за товар несёт клиент.
В случае отмены заказа товар или товары должны быть возвращены незамедлительно. Клиента могут попросить подтвердить, что товар был возвращён в установленный срок, например с помощью подтверждения, выданного транспортной компанией.
После получения возвращённого товара мы проверим его и произведём возврат денежных средств в течение 5 дней тем же способом оплаты, который использовался при оформлении заказа.
ВОЗВРАТЫ ИЗ ЕС:
Мы можем предоставить этикетку для возврата:
Товары небольшого размера (складные ножи, компасы и т. д.): 8,90 €
Товары среднего размера (ножи Боуи, рюкзаки и т. д.): 14,90 €
Крупные товары (мачете, мечи и т. д.): 29,90 €
- Стоимость этикетки для возврата будет вычтена из суммы возврата.
- Вы также можете отправить возврат без нашей этикетки. В этом случае также свяжитесь с нами.
ВОЗВРАТЫ ИЗ ВЕЛИКОБРИТАНИИ:
Мы можем предоставить этикетку для возврата:
Товары небольшого размера (складные ножи, компасы и т. д.): 8,90 €
Товары среднего размера (ножи Боуи, рюкзаки и т. д.): 14,90 €
Крупные товары (мачете, мечи и т. д.): 29,90 €
- Стоимость этикетки для возврата и любые возможные таможенные расходы, возникшие при возврате, будут вычтены из суммы возврата.
- Вы также можете отправить возврат без нашей этикетки. В этом случае также свяжитесь с нами.
ВОЗВРАТЫ ИЗ-ЗА ПРЕДЕЛОВ ЕС:
Мы можем предоставить этикетку для возврата:
Товары небольшого размера (складные ножи, компасы и т. д.): 14,90 €
Товары среднего размера (ножи Боуи, рюкзаки и т. д.): 24,90 €
Крупные товары (мачете, мечи и т. д.): 54,90 €
- Стоимость этикетки для возврата, любые возможные таможенные расходы и другие дополнительные расходы, возникшие в процессе возврата, будут вычтены из суммы возврата.
- Вы также можете отправить возврат без нашей этикетки. В этом случае также свяжитесь с нами.
В случае каких-либо расхождений между различными языковыми версиями настоящих условий преимущественную силу имеет английская версия.