Käyttöehdot
Yleistä
Borras Outdoor Oy, y-tunnus: 3292216–5, osoite: Valtatie 1090, 07880 Liljendal; myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille, tilaaminen alaikäisenä on kielletty. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.
Nämä käyttö- ja toimitusehtomme ovat voimassa 03.07.2022 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen, kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
Tilaus ja rekisteröityminen
Tilauksen tekeminen ei vaadi rekisteröitymistä, mutta rekisteröityneenä käyttäjänä asiakas saa erillisiä alennuksia verkkokauppaan. Tilauksen tehdessä kuten myös rekisteröityessä asiakkaalta pyydetään tarpeelliset tiedot tilauksen toimittamiseksi. Rekisteröityessään asiakkaan tulee antaa oikeat tiedot itsestään. Asiakas antaa rekisteröityessään suostumuksensa mahdollisten uutisten ja tarjousten vastaanottamiseen sekä omien tietojensa tallentamisen Borras Outdoor Oy:lle. Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy sivuston käyttöehdot.
Tuotteet ja tuotehinnat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Tuoteselosteet ovat ohjeellisia emmekä vastaa niiden mahdollisista virheistä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Yrityksellä on oikeus perua kauppa hinnoitteluvirheen tai minkä vain muunkin syyn vuoksi. Tuotteiden hinnoissa on ilmoitettu alv 25,5% valmiina, jos asiakkaalla on Suomi valittuna sijaintimaaksi kaupan valikosta. Viimeistään kassavaiheessa lähetysmaan valitsemalla Suomeksi järjestelmä laskee alv:n.
Toimituskulut
Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Tilaaminen ja sopimus
Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.
Maksutavat sekä maksuehdot
Maksutavat:
Verkkopankkimaksu
Luottokortti
Mobilepay
Pivo
Siirto
Walley:
Mikäli solmit tililuottoa koskevan sopimuksen ja suoritat saatavan osamaksuerissä, osamaksun laskut lähetetään sinulle kuukausittain ja eräpäivä on aina kuukauden viimeinen päivä. Jokaiseen laskuun lisätään tilinhoitomaksu 3,80 euroa kuukaudessa sekä 1,6 % kuukausikorko, mikä vastaa 19,20 % nimellistä vuosikorkoa. Sekä laskun että osamaksun osalta myöhästyneistä ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu kutakin maksumuistutusta kohden sekä kuukausikorko 1,6 % viivästyneeltä ajalta.
Voit peruuttaa tililuottosopimuksen 14 päivän kuluessa luottosopimuksen tekemisestä. Ilmoitus tililuottosopimuksen peruuttamisesta tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen hello@walley.fi tai puhelimitse numeroon 09 3158 9947. Käyttäessäsi peruutusoikeutta sinun tulee maksaa 30 päivän sisällä takaisin koko luottomäärä sekä takaisinmaksupäivään saakka kertynyt luottokorko.
Kaikki 18 vuotta täyttäneet Suomessa vakituisesti asuvat henkilöt voivat hakea luottoa Walley Lasku/Osamaksu -maksutavalla. Collector Bank tarkastaa luotonhakijan luottotiedot ennen luoton myöntämistä.
Luottoesimerkki, osamaksu: 1 000 euron luottomäärä ja 36 kuukauden luottoaika
Tililuoton korko on 19,2 % nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on
Luoton myöntäjä on Collector Bank AB (ruotsalainen y-tunnus 556597-0513 ja osoite Box 11914, 404 39 Göteborg, Ruotsi). Yleisen palvelukuvauksen Walleyn laskulla maksamisesta löydät seuraavasta linkistä:https://www.walley.fi/
Jousto:
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on
tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti.
Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Ostokseen lisätään
saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa
erässä, alkaen
maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia.
Joustolla ostaminen on turvallista. Ensimmäisen ostoksen yhteydessä teet vahvan sähköisen
tunnistautumisen. Palaavana asiakkaana voit tunnistautua helposti puhelimeen lähetettävän
kertakäyttöisen koodin avulla. Jokaisen ostoksen yhteydessä teemme reaaliaikaisen ja automatisoidun
luottopäätöksen. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lasku
toimitetaan sähköpostitse. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic
Oy.
Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com. Jousto –verkkokaupan mukavin maksutapa!
Maksupalvelutarjoaja:
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi, kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.
Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.
Toimitustapa
Toimitamme tilauksesi kassalla valitsemallasi toimitustavalla. Tällä hetkellä valittavissa kotimaan toimituksille on matkahuolto sekä posti.
Toimitusajat
Pyrimme lähettämään varastotuotteet 24h sisällä tilauksesta.
Yleisimmät toimitusaikamme varastotuotteille:
Suomeen: 2 arkipäivää
EU:n sisälle: 3-8 arkipäivää
EU:n ulkopuolelle: 6-9 arkipäivää
Tilaustuotteissa toimitusaika pitenee noin 3-10 arkipäivällä. Joissakin tapauksissa on mahdollista, että edellä mainittu tilaustuotteiden toimitusaika on pidempi. Kysy asiakaspalvelustamme, jos haluat tietää toimitusaika-arvion tietylle tilaustuotteelle.
Ostajan ollessa EU:n ulkopuolella on hänen vastuulla hoitaa asianmukaisesti tilaukseen mahdollisesti kohdistuvat tulli- ja veromaksut.
Lähetämme tilaukset Suomesta joten Suomeen tilatessahintoihin ei tule ylimääräisiä veroja tai tullimaksuja.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Yksityishenkilöllä on 14 päivän palautusoikeus tavaran vastaanottamisesta. Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi alla olevaan sähköpostiimme, paketin noutamatta jättämistä ei katsota asianmukaiseksi ilmoitukseksi. Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä sekä avaamattomia ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja.
Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla.
Saat meiltä palautusosoitekortit:
Pienet ja keskikokoiset tuotteet (kääntöveitset, machetet, reput yms.)
Isot tuotteet (miekat, sapelit yms.)
Palautuksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle. Palautukset tarkastetaan ja maksu palautetaan normaalisti viiden arkipäivän sisällä.
Palautusosoitteemme:
info@borrasoutdoor.com
Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.
Takuu
Takuu on vähintään kaksi vuotta ja joillakin valmistajilla myös yli sen. Takuu ei korvaa tuotteen hajoamista vääränlaisen käytön seuraksena tai huollon laiminlyönnin vuoksi. Takuuasioissa valmistaja tekee viimeisen päätöksen onko tuote takuun korvattavissa.
Asiakaspalvelu
Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä ensisijaisesti sähköpostitse tai ota yhteyttä-painikkeen kautta:
Info@borrasoutdoor.com
Puh: +358503870011
Force majeure
Borras Outdoor Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta, johon Borras Outdoor Oy ei ole pystynyt vaikuttamaan, paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.
Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensi sijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian. Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.